Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données ?

Responsable du traitement	GENOCORP RANCEL, S.L. (NIF B22642805), qui exploite la marque « Oulay Immobilier » — Avenida Los Abrigos 2, 38618 Los Abrigos, Granadilla de Abona, Espagne (voir les mentions légales)
Contact pour vos données	contact@oulayimmobilier.com · +34 689 380 758

Cette politique est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi organique espagnole 3/2018 sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD).

2. Quelles données collectons-nous ?

• Via le formulaire « Votre projet » : nom, adresse email, téléphone (facultatif), budget, usage prévu, secteur souhaité (facultatif), calendrier et message libre (facultatif).
• Si vous nous écrivez ou appelez directement : les informations que vous choisissez de nous communiquer.
• Données techniques : comme tout site web, l'hébergeur enregistre dans ses journaux serveur l'adresse IP, la date et les pages consultées, pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.

Nous ne collectons aucune donnée sensible et nous ne demandons jamais de pièce d'identité ni de coordonnées bancaires via ce site.

3. Pourquoi, et sur quelle base légale ?

Répondre à votre demande et préparer un premier échange	Votre consentement (case cochée dans le formulaire) et les mesures précontractuelles prises à votre demande — art. 6.1.a et 6.1.b RGPD
Mener la recherche et gérer la relation, si vous confiez un mandat	Exécution du contrat — art. 6.1.b RGPD
Respecter nos obligations légales (comptables, fiscales et, le cas échéant, de prévention du blanchiment de capitaux)	Obligation légale — art. 6.1.c RGPD
Sécurité et fonctionnement du site	Intérêt légitime — art. 6.1.f RGPD

Vos données ne sont jamais vendues, ni utilisées pour de la publicité ciblée ni pour de la prospection sans votre accord.

4. Combien de temps les conservons-nous ?

• Demande de contact restée sans suite : 24 mois maximum après le dernier échange, puis suppression.
• Client ayant confié un mandat de recherche : pendant la durée de la relation, puis pendant les délais légalement requis (obligations comptables, fiscales et de prévention du blanchiment).
• Journaux techniques : la durée courte fixée par l'hébergeur.

5. Qui reçoit vos données ?

Uniquement Oulay Immobilier et les prestataires techniques strictement nécessaires :

Zoho Mail	Messagerie professionnelle (réception de vos demandes et de nos réponses). Données hébergées dans l'Union européenne.
FormSubmit (formsubmit.co)	Service tiers qui transmet le contenu du formulaire vers notre messagerie. Il ne précise pas publiquement le lieu de traitement des données, qui peut se situer hors de l'Union européenne.
Vercel Inc.	Hébergement du site (États-Unis). Journaux techniques de connexion.
OpenStreetMap Foundation	La carte de la page « Où acheter » est un contenu tiers : en l'affichant, votre navigateur contacte les serveurs d'OpenStreetMap, qui reçoivent votre adresse IP.

Lorsque ces prestataires traitent des données en dehors de l'Union européenne, le transfert est encadré par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

6. Cookies et traceurs

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience, et n'intègre aucun outil d'analyse ou réseau social. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même. Aucune bannière de consentement aux cookies n'est donc nécessaire.

7. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation ou l'opposition à leur traitement, leur portabilité, et retirer votre consentement, sans effet sur ce qui a été fait avant le retrait. Écrivez à contact@oulayimmobilier.com. Nous répondons dans un délai d'un mois ; nous pouvons vous demander de justifier votre identité.

8. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'autorité de contrôle espagnole : Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — ou l'autorité de votre pays de résidence (en France, la CNIL).

9. Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Nous limitons l'accès à vos données aux seules personnes qui en ont besoin et choisissons des prestataires reconnus.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer ; la date de dernière mise à jour figure en haut de la page.